সহায়তা ও সাপোর্ট

পুরস্কার সরাসরি আপনার bKash নম্বরে পাঠানো হয়। NID যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ! বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রতিদিন সীমিত রাউন্ড খেলুন।

BrainQuest অ্যাকাউন্টে প্রবেশ যাচাইকৃত ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সুরক্ষিত, এবং পেমেন্ট সরাসরি bKash-এর মাধ্যমে হয় — সাইটে কোনো পেমেন্ট তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি কুইজ সেশনে সক্রিয় অ্যান্টি-চিট ব্যবস্থা উত্তরের ধরন ও ডিভাইস ব্যবহার রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করে, আর প্রতিটি পুরস্কার ছাড়ার আগে যাচাই করা হয়।

Coins হলো BrainQuest-এর ইন-গেম কারেন্সি। এটি খরচ হয় ক্যাচ-আপ প্যাকেজে — যা চলমান টুর্নামেন্টে বাড়তি রাউন্ড যোগ করে — এবং আসন্ন ইন-গেম আইটেমে। টুর্নামেন্টে প্রবেশ coins দিয়ে কেনা যায় না: এর জন্য bKash দিয়ে সাবস্ক্রিপশন কিনতে হয়, এবং সেই প্ল্যানের দৈনিক রাউন্ড সীমা অনুযায়ী খেলা যায়।

না। BrainQuest-এ দুটি ব্যালেন্স সম্পূর্ণ আলাদা এবং কখনোই একটি আরেকটিতে রূপান্তরিত হয় না। Coins খরচ হয় ক্যাচ-আপ প্যাকেজ ও ইন-গেম আইটেমে, এবং কখনোই নগদে ভাঙানো যায় না; টাকার ব্যালেন্স আসে পুরস্কার, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল থেকে এবং সেটিই কেবল উত্তোলনযোগ্য।

টুর্নামেন্ট শেষ হওয়ার পর BrainQuest পুরস্কারের টাকা আপনার bKash নম্বরে পাঠায় — প্ল্যাটফর্ম নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। নিজে থেকে উত্তোলনের কোনো বোতাম নেই; প্রয়োজনে NID যাচাই করা হয়।

প্রতিটি সেশনে খেলোয়াড় ৩টি লাইফ পান। ভুল উত্তর দিলে বা সময় শেষ হলে একটি লাইফ কাটা যায়, এবং সব লাইফ শেষ হলে সেশন সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়। প্রথম ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর দিলে ১০% স্পিড বোনাস যোগ হয়।

BrainQuest লিডারবোর্ডে সমান স্কোর হলে প্রতি প্রশ্নে গড় সময় (Average Time per Question) দিয়ে নিষ্পত্তি হয় — যিনি দ্রুত উত্তর দিয়েছেন তিনি উপরে থাকেন।

কুইজ চলাকালে ট্যাব পরিবর্তন করলে সতর্কবার্তা আসে এবং দুটি সতর্কবার্তার পর সেশন বাতিল হয়। অস্বাভাবিক উত্তরের ধরন রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়, আর একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন বা যৌথভাবে উত্তর দেওয়ার ফলে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়।

প্রতিটি টুর্নামেন্টের পুরস্কার তহবিল লিডারবোর্ডের শীর্ষ ১০% খেলোয়াড়ের মধ্যে বণ্টন করা হয়, এবং সেই টাকা bKash-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।

BrainQuest সাবস্ক্রিপশনের বিল bKash-এর মাধ্যমে BDT-তে কাটা হয়, প্ল্যানের নির্ধারিত বিলিং চক্র অনুযায়ী। পেইড প্ল্যানে বাড়তি টুর্নামেন্ট এন্ট্রি ও অতিরিক্ত ফিচার যুক্ত হয়; ফ্রি অ্যাকাউন্ট সবসময়ই ব্যবহার করা যায়।